アプリの操作方法等でお困りの場合は、下記をご確認ください。
ご確認いただいても解決できない場合は、「その他」の問い合わせから、フォームにてお問合せをお願いします。
■アプリの操作についてよくあるご質問（Q＆A）
https://digital-stamprally.jp/faq_user.html

◆ 注意事項 ◆
・感染症対策や熱中症対策に十分留意した上でご参加ください。
・歩きながらや移動手段（自転車・バイク・車等）での移動中のスマートフォン操作および画面注視は、大変危険ですのでおやめください。画面を操作する際は、安全な場所に停止してから行ってください。
・本スタンプラリーはスマートフォン（iOS 13.0以上、Android OS 5.0以上）に対応しています（一部の機種は非対応です）。
・パソコンおよびタブレット、フィーチャーフォン、らくらくフォン、キッズケイタイは非対応です。（動作保証をしておりません）。
・アカウント（メールアドレス）登録を未登録のまま使用された際に、アプリを削除したり、機種変更や端末の故障などで端末が変わった場合、それまでに貯めていたすべてのスタンプ情報が失われます。アプリ内下部の「その他」をタップし、「メールアドレス登録」から登録してください。
・ご参加にはスマートフォン端末の位置情報機能をONにする必要があります。
・スタンプラリーへのご参加は無料ですが、交通費、通信料等は参加者のご負担となります。
・スタンプラリーの内容・開催期間等は予告なく変更、中止する場合があります。
・私有地、立入禁止区域や危険な場所等への立ち入り、交通違反（路上駐車等）などの近隣の方々への迷惑になるような行為はお控えください。各施設や近隣地域へのご配慮をお願いします。
・天候や電波状況、アクセス状況によっては、一時的にGPSによる位置情報を取得できない場合があります。
・GPSにて取得した位置情報は参加者が使用しているスマートフォン端末および契約されている通信会社、および屋内や高い建物等が周りにある場合、誤差が生じる場合があります。
・スタンプ取得において、不正行為が発覚した場合は、参加登録を即時解除し、獲得した特典も無効となる措置をとります。
・チェックポイントおよび特典内容は、予告なく変更となる場合があります。
・止むを得ない事情により、開催期間や賞品内容の変更、また天災や緊急事態等の要因で主催者が本事業の中止、中断を判断する場合がございます。この場合、本イベントの中止に関連して、お客様その他いかなる人・法人に対しても一切責任を負いません。
・当企画に参加したことに起因するいかなる損失・負債・被害・費用、その他の申し立てについて、一切責任を負いません。

◆ 抽選賞品のご応募にあたって ◆
アンケートにご協力をおねがいします。なお、ご応募にあたって、下記内容をご了承のうえ、ご応募ください。
・アンケート内容については、市の政策や今後の企画の参考にさせていただきます。
・ご入力頂いた個人情報の取り扱いにつきましては、応募者様の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど）を賞品当選時の連絡・発送業務に利用させて頂きます。
・応募者様のご住所・転居先が不明等で賞品がお届けできない場合は、ご当選を無効とさせて頂きます。また、入力漏れがある場合は、ご応募は無効とさせていただく場合がございます。
・当選者の発表は、賞品の発送をもって代えさせていただきます。
・ルールを守ってご応募くださっているお客様に不利益を生じさせないため、不正応募には厳格に対処してまいります。不正応募が発見された場合は、当選を無効とするとともに、それ以降のご応募は落選とさせていただきます。